HEPL

Cours des années précédentes.

Amener l’étudiant à analyser et à comprendre des dispositions légales et des cas de jurisprudence.

Amener l’étudiant à analyser et à résoudre des casus en rapport avec les matières étudiées, en utilisant le vocabulaire juridique adéquat et se référant aux dispositions légales.

Amener l’étudiant à analyser et à comprendre les enjeux de situations d’actualités en matière sociale.

Tous ces objectifs sont réalisés sur base des savoirs et savoir-faire acquis au cours des deux premières années et visent à approfondir ceux-ci par le biais d’une démarche et d’une réflexion personnelle

Le contenu de ce cours est, en grande partie, fonction de l’actualité et de l’évolution législative.

Cours magistral - Analyse de dispositions légales - Analyse de jurisprudence - Résolution de casus - Débats sur des questions d’actualités.

Identifier les éléments particuliers du calcul d’un coût salarial propres à l’entreprise et au travailleur;

Calculer le coût salarial du travailleur en tenant compte de la législation en vigueur;

Les éléments constitutifs du coût salarial;

Les cotisations de sécurité sociale;

Les rémunérations alternatives;

Les réductions ONSS;

Quelques éléments de gestion budgétaire

Anzalone S. (2009). Notes de cours de Questions Spéciales d’Economie. Jemeppe, HEPL.

Peretti J.-M., (3^ème éd., 2002). Ressources Humaines. Paris, Vuibert.

Verbrugge F. (20^ème éd., 2009). Guide de la réglementation sociale pour les entreprises. Waterloo, Kluwer.

Voos J.-P. (3^ème éd., 2007). Gestion des ressources humaines et aspects juridiques des relations de travail. Liège, HEC-ULg.

Wantiez C. & Rasneur A. (7^ème éd., 2007). Introduction au droit social. Bruxelles, Larcier.

Wellemans N. (2010). Les Rémunérations alternatives. Louvain-la-Neuve, Anthemis.

https://www.socialsecurity.be/instructions/fr/instructions/home_employer/dmfa/2011-01/content.html

www.groupes.be

www.lebulletin.be

www.fisconetplus.be

http://www.belgium.be/fr/impots/impot_sur_les_revenus/particuliers_et_independants/revenus_imposables/avantages_de_toute_nature

Utiliser Windows Vista ;

Utiliser Ms Word ;

Utiliser Ms Excel.

A la fin de la troisième année, l’étudiant doit être capable de :

· Configurer un réseau local (cours et exercice) ;

· Utiliser un scanner et acquérir du texte, des tableaux et des images ;

· Utiliser l'appareil photo numérique et retoucher les images ;

· Utiliser un e‑mail (cours et exercices)

Construire un site Internet( Ms FrontPage ou autre)

Configuration d'un réseau local: 5h;

Ms FrontPage, NVU : 5h ;

Gimp2 ou PaintShop pro et Windows MovieMaker: 3h

OmniPage ou Texte Bridge : 2h .

Ms - Office de micro - application ;

Les réseaux pour les nuls ;

Créer son site et sa page Web de micro - application ;

Active, réalisation d’exemples avec les différents programmes.

Anglais 2ème année

Les étudiants seront capables de

· participer à une conversation courante de la vie quotidienne et de la vie professionnelle ;

- mener une interview de recrutement et d'évaluation

- rédiger et évaluer une lettre de motivation

- rédiger une description de profil recherché

- aborder des thèmes liés aux ressources humaines: relations entre employés, temps de travail et congés, procédures disciplinaires, santé et bien-être, accidents de travail, formation du personnel, stratégies RH, rémunération, relations avec le syndicat.

· rédiger des textes dans tous les domaines dans une langue correcte ;

comprendre des messages oraux et y réagir de manière idiomatique.

Brève révision grammaticale

Connaissances lexicales: relations entre employés, temps de travail et congés, procédures disciplinaires, santé et bien-être, accidents de travail, formation du personnel, stratégies RH, rémunération, relations avec le syndicat.

Apprentissage des fonctions langagières utilisées dans le monde du travail et plus précisément en ressources humaines

Mise en scène d'une situation problématique en ressources humaines et discussion autour de cette problématique

GRAVIER, B.D. Advanced English Practice, Oxford University Press, 1986.

ATKINS, B.T., DUVAL A, et.MILNE R.C. Robert et Collins Dictionnaire Français – Anglais Anglais – Français, William Collins Sons & Co. Ltd And Le Robert, 1987

NKOMO, FOTTLER, Mc AFEE, Human Resources Management Applications: Cases, Exercises, Incidents and Skill Builders, 7th Edition, International Edition, South Western, Cengage Learning, 2011 

exercices d'expression orale, débats, mini tables de conversation, alternance de travail individuel et en groupes, ainsi que de théorie et pratique

Aucun

Analyser les signes, les niveaux et les types de conflit ; Traiter de manière adaptée les conflits sociaux en entreprise; Développer sa compréhension des processus de négociation ; Développer ses compétences de négociation (stratégie, style, etc…). En fin d'année, l'étudiant sera capable d' aborder une négociation en décodant les jeux de pouvoir, en gérant l'émotionnel tout en développent une stratégie constructive.

Exercices structurés impliquant l'étudiant dans les diverses aspects du conflit et de la négociation dans une optique GRH.

•Bellenger L., Les fondements de la négociation, Séminaires Mucchielli, ESF, Paris, 2009. •Fischer R. et Brown S., Les secrets d’une bonne relation, Paris, 2006. •Gallois P. et al., La relation sociale au quotidien, Paris, Editions liaisons, 2003.  •Hellriegel et al., Management des organisations, De Boeck, Bruxelles, 2001. •Landier H. et Labbé D., Prévenir et gérer les conflits sociaux dans l’entreprise, Editions Liaisons, Paris, 2002.

Présence au cours obligatoire pour pouvoir intégrer les concepts illustrés au travers des nombreux exercices.

Méthodologie générale de 1e et méthodologie appliquée de 2e année

Préparer les étudiants dans l’élaboration de leur travail de fin d’études (TFE)

Cibler un sujet

Chercher l'information

Structurer le contenu

Rédiger correctement

Présenter par écrit et oralement

S'organiser

Albarello, L. Apprendre à chercher. L'acteur social et la recherche scientifique. Bruxelles : De Boeck Université, 1999.

De Ketele, J-M et Roegiers, X. Méthodologie du recueil d'informations. Bruxelles : De Boeck Université, 1996.

Jucquois, G. Rédiger, présenter, composer. L'art du rapport et du mémoire. Bruxelles : De Boeck Université, 1996.

Villette, M., Guide du stage en entreprise. De la recherche du stage à la rédaction du mémoir. Paris : Ed. La découverte, 1999.

Salmi, L. R.. Lecture critique et rédaction médicale scientifique. Paris : Elsevier, 1998.

Exercice de rédaction et de référencement des sources

Analyse d'un site internet

Recherches en bibliothèque

Stage d'observation de 1^ère année

Stage d'intégration de 2^ème année

L'enrichissement de la capacité de l'étudiant à prendre des initiatives et à assumer des responsabilités;

La mise en pratique des savoirs, des savoir-faire, des savoir-être et des savoir-devenir nécessaires pour pouvoir travailler dans le secteur professionnel expérimenté ;

La participation à un processus professionnel en rapport avec un métier cible de la formation ;

L'analyse de l'adéquation entre les compétences de l'étudiant et celles requises pour travailler en terrain professionnel;

l'acquisition d'aptitudes ("soft skills") liées aux relations humaines, à la compréhension des processus, à la perception des contextes, au sens de l'initiative et à l'utilisation du savoir ;

L'acquisition du savoir et des matériaux nécessaires à l'élaboration du travail de fin d'études ;

Le stage, l'entreprise accueillante et les personnes ressources sont déterminées par le sujet de recherches du travail de fins d'études.

Les activités d'intégration professionnelles intègrent, par ailleurs, trois séminaires qui complètent la formation.

VILLETTE M. Guide du stage en entreprise, de la recherche du stage à la rédaction du mémoire. Paris : La découverte, 1999.

Supervisions collectives

Carnet de stage

Grille d'évaluation de stage

Particpation active aux séminaires

aucun

Prévus dans le cadre des activités d'intégration professionnelle, les visites et séminaires permettent aux étudiants d'approcher des problématiques liées à  la gestion des ressources humaines à travers l'intervention d'un professionnel de la GRH 

les étudiants réalisent des études de cas liées à des problématiques RH. A titre d'exemple : les aides à l'emploi, le coaching...

la méthode d'enseignement se traduit soit par un séminaire donné au sein d'un établissement par un GRH. Dans un second temps, les étudiants travaillent par petit groupe sur des cas donné par l'expert.

excercices

Aucun

L'implication active dans la recherche d'une activité relevant de la profession pour l'immersion en terrain professionnel

Les 10 éléments-clés de R.A.S :

1 .Bilan personnel

2. Objectifs de stage

3. Identification d’un métier de la GRH

4. Identification d’entreprises et de services recensant ce métier et pouvant être demandeurs d’un stagiaire

5. Présentation de trois entreprises

6. Plan marketing

7. Lettre de candidature, CV adapté au marché sélectionné et simulation d’entretien

8. Fiche de suivi des actions de contact

9. Bilan de recherche active de stage

10. Présentation du lieu de stage souhaité

VILLETTE M. Guide du stage en entreprise, de la recherche du stage à la rédaction du mémoire. Paris : La découverte, 1999

Questions de compétences, Coffre, Montréal, 1989

Coureau Sophie, Les outils d'excellence du formateur,ESF,Issy les Moulineaux,1993

Liger Philippe,Le marketing des resources humaines, Dunod, Paris2004

En plus des objectifs déterminés dans le descriptif d’un stage de longue durée, l’étudiant devra montrer sa capacité à produire un travail personnel de recherche et à présenter ce travail dans un écrit ; il sera capable de défendre oralement son travail.

Le travail de fin d’études doit toujours rester en relation avec la fonction GRH (la planification, le recrutement, l'embauche, l'accueil, la formation, la motivation, l'évaluation, la rémunération, l'encadrement du personnel et le développement de l'organisation). Le travail de fin d’études fait l’objet d’un travail écrit et d’une défense orale devant jury.

Aucun

Comprendre les mécanismes généraux du droit fiscal.

Comprendre les incidences fiscales des éléments repris sur une fiche fiscale de rémunération des travailleurs.

Apprécier les impacts fiscaux de certaines avantages rémunératoires dans le chef du travailleur et de l'employeur.

Principes généraux du droit fiscal.

Caractéristiques de l'IPP. Analyse de la fiche 281.xx des travailleurs et des autres catégories de rémunération.

Impôt des sociétés

Analyses de cas.  

Incidences fiscales de la mise à disposition d'une voiture de société. 

site SPF Finances fisconetplus.fgov.be

Politique du personnel 2ème année

Aborder différentes politiques salariales dans l’entreprise, dont les différentes formes de revenus, les différentes composantes de la rémunération,

Comprendre les classifications de fonctions et l’incidence de celles-ci sur la rémunération.

Aborder l’organisation en Equipe Autonome

Définir le concept de changement en GRH. Aborder les façons d’accompagner un changement dont la gestion des carrières.

Définir et concevoir des outils portant sur:

l'évaluation de la performance

le pilotage de la formation

la gestion de carrière

l'équité en emploi

la délocalisation et la gestion des emplois

Politique salariale :

· Les composantes de la rémunération

· Rémunération et salaire

· Le salaire direct

· Le salaire comme contrepartie du travail

· Le salaire statutaire

· Le salaire compensatoire

· Le salaire indirect ou social

· Composition d’un package salarial

· Les différents types de rémunérations et les politiques y afférentes

· Les systèmes de salaire fixe

· Le salaire au temps

· La rémunération des qualifications

· La grille de salaires

· Une méthode de qualification des fonctions

· La personnalisation des salaires

· Le salaire à la pièce

· Le salaire personnalisé lié à l’organisation du travail

· Le salaire au rendement

· Le salaire à la productivité

· Le salaire au mérite

· Le salaire lié aux objectifs de l’entreprise ou l’intéressement

Stratégie d’entreprise et GRH

· Projet d’entreprise

· Valeurs

· Vision

· Mission

· Objectifs

· Le passage d’un structure hiérarchique à une organisation en équipe autonome.

· Implication de la gestion des ressources humaines dans les groupes autonomes

· Diminution d’un niveau hiérarchique

· Formation accrue du personnel

· Gestion des compétences

· Nouveau modèle de rémunérations ?

La gestion du changement

· Le changement organisationnel planifié

· La nature du changement

· Management du changement

· Résistance au changement

<!--[endif]--><!--[if !ppt]-->Problématiques spéfifiques GRH:

•Gestion des compétences et évaluation de la performance

•Manager la formation et l’apprentissage

•Mobilité et gestion de carrières

•Délocalisation et « importation de l’emploi »

•Manager santé, sécurité, bien-être au travail et maîtrise du temps

•Gestion de la discipline .

De Coster B. Martory, Contrôle de gestion sociale, Vuilbert gestion, Paris, 1990;B.Martory, D.Croset, Gestion des ressources humaines, Dunot, Paris 2004;Michel (1993). Sociologie du travail et gestion des ressources humaines, Labor, Collection Horizon / Humanisme.

Roman Bernard, Bâtir une stratégie de rémunération DUNOD Paris 2006

Sekiou, Blondin, Peretti, Alis, Chevalier : Gestion des ressources humaines, 2eme édit, DeboeckBruxelles, 2007.

Cours magistraux, travaux pratiques ou dirigés, séminaires, recherches, etc - théorie 30 H (+ travaux à domicile et en extérieur: 10 H)

Examen écrit et travaux

Faire prendre connaissance aux étudiants de la place du marketing dans la gestion de toute entreprise.

Leur permettre d’envisager la conduite et l’application d’une démarche marketing pour un service ou une société de services.

Leur donner un schéma directeur dans la conduite de projet d’entreprise ainsi que des outils appropriés.

Insister sur l’utilité du carnet de bord ( cours de marketing) et du tableau de bord (cours d’instruments de gestion organisationnelle) dans la conduite de projet .

Permettre aux étudiants de mettre en application ces notions dans la gestion de leurs projets de stage et de T.F.E.

Permettre aux étudiants de transférer ces notions dans une démarche active de recherche d’emploi.

 Comprendre le marketing

· Les concepts du marketing

· Le marketing management

· Le marketing sociétal

Le marketing des servicesProcessus de travail et carnet de bord

Le marketing des ressources humaines

Citeau , Jean-Pierre. Gestion des ressources humaines. 4e tirage, Paris : Edition Armand Colin, 2002.C.S.E.F liège. Tableau de bord économique et social de l’arrondissement de Liège, Edition 2001Gestion des ressources humaines, B. Martory, D. Crozet, Dunod, Paris, 2005, Edition 2001;LIGER Philippe : Le marketing des ressources humaines, Dunot, Paris 2004

Faire prendre connaissance aux étudiants de la place des instruments de gestion dans l’organisation d’entreprise. ;

Aborder les phénomènes de prises de décisions en entreprise ;

Utiliser les outils adéquats pour un pilotage social (gestion courante et prévisionnelle

Aborder la démarche socio-économique,le bilan social et l’audit social

Permettre aux étudiants de visualiser une application;

D’intégrer ces notions dans les nouvelles formes d’organisation du travail ;

Découvrir certains outils informatiques spécifiques

Les outils de pilotages de la GRH :

• Les outils du pilotage social de la GRH, le pilotage des effectifs, la gestion prévisionnelle des compétences, la performance et la mesure , pilotage des performances : démarche socio-économique, les tableaux de bord sociaux : indicateurs de situations, indicateurs de mouvements, l'audit social
• Diagnostic social : étude de cas

Citeau , Jean-Pierre. Gestion des ressources humaines. 4e tirage, Paris : Edition Armand Colin, 2002.C.S.E.F liège. Tableau de bord économique et social de l’arrondissement de Liège, Edition 2001Gestion des ressources humaines, B. Martory, D. Crozet, Dunod, Paris, 2005, Edition 2001

A partir de notions théoriques, d'exemples concrets et d'exercices l'étudiant(e) sera capable de se forger une déontologie dans son futur métier

Notions théoriques:

· Morale

· Ethique

· Déontologie

· Relations droit, morale, éthique et déontologie

· Business ethics

· Ethique ou déontologie: quelles différences pour quelles conséquences managériales?

Exercices pratiques à partir du vécu des stages en entreprise

A l’issue de ce cours, l’étudiant(e) devra maîtriser les concepts de la psychologie de la santé qui pourront lui être utiles lors de l’exercice de son futur métier. Trois cas particuliers seront abordés : le stress au travail, le stress post-traumatique et le harcèlement moral. Ces trois problématiques sont en effet de plus en plus rencontrées dans le milieu professionnel et ont des répercutions graves sur la santé des travailleurs. L’étudiant(e) sera capable de collaborer à la mise en application d’un projet dans le cadre de la prévention des risques psychosociaux. De plus, il (ou elle) sera à même de conduire un entretien avec une victime, de connaître la législation en cours ainsi que les services concernés par les trois types de problématique

Le stress au travail

· Théorie

· Cas pratique de gestion organisationnelle

Le stress post-traumatique

· Théorie

· Gérer une personne en stress aigu

· Vidéo

Le harcèlement moral

· Théorie

· Législation

Jeux de rôle