HEPL

Cours de communication en entreprise de 1ère année GRH

Au terme de ce cours, les étudiants pourront :

· choisir un moyen de communication adapté à une situation de gestion des ressources humaines

· préparer une réunion du point de vue logique, matériel et psychologique,

· conduire différents types de réunion grâce à des outils et des techniques,

· assurer le suivi d'une réunion,

mieux maîtriser des situations difficiles lors de l'animation de réunion.

Rappel des pré-requis

Les types de réunion et l'échelle des objectifs

Les composantes de la réunion

Les fonctions de l'animation

Les techniques et les outils d'animation

d’Almeida, N., Libaert T. La communication interne de l’entreprise. Paris : Dunod, 1998.

Bouvard, C. et Buisson, M. Gérer et animer un groupe. Paris : Editions d’organisation, 1994.

Laure, F. Le guide des techniques d'animation, Méthodes et outils pour réussir vos animations. Paris : Dunod, 2000.

Poulet, B. La conduite de réunion, animer ses réunions, piloter des groupes de travail, générer une créativité de groupe. Paris : Ed. Demos, 1999.

Les étudiants :

• élaborent des réunions,
• conduisent des réunions,
• participent à des réunions,
• observent des réunions.