1ière Bachelier en gestion des ressources humaines
Aspect psycho-sociaux de la communication
< Retour
| Crédits ECTS | 2 |
|---|---|
| Volume horaire (h/an) | 30 |
| Titulaire(s) | MÜLLER, Carine |
| Unité | Obligatoire |
| Période | Quad. 2 |
| Code | SOC-GGRH0017/1 |
| Prérequis | Cours de communication générale |
|---|---|
| Objectifs | Décoder les processus de communication entre personnes dans le milieu du travail. Trouver des solutions pour rendre les échanges interpersonnels plus efficaces. |
| Contenus | Analyse transactionnelle et Process Communication appliquée aux organisations : modèle des états du moi, transactions, signes de reconnaissance, positions de vie, structuration du temps, jeux psychologiques, drivers, passivité.
|
| Bibliographie | Josien, M. E. Techniques de communication interpersonnelle, analyse transactionnelle, école de Palo Alto, PNL, en 26 questions et 67 exercices commentés, Paris : Ed. d'Organisation, 1991. Lefeuvre J. S'entraîner à la Process Communication au quotidien, Paris : InterEditions-Dunod, 2008. |
| Méthodes d'enseignement et d'apprentissage | Cours magistraux Travaux pratiques ou dirigés |
| Evaluation | Examens oraux |
| Notes de cours | Oui |
| Langue(s) du cours | Français |
Les informations reprises sur cette page le sont à titre de simples renseignements et ne peuvent en aucune façon engager la responsabilité de la Haute Ecole.