1ière Spécialisation en santé mentale et psychiatrie

Communication et relation d'aide

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Crédits ECTS2
Volume horaire (h/an)30
Titulaire(s)DOSERAY, Béatrice
UnitéObligatoire
PériodeQuad. 1 et 2
CodePARA-D_SPSY0003/1
Prérequis

Cours de santé mentale et de relation d’aide de 1ère et de 2ème année et 3éme année.

Objectifs

Acquérir des connaissances, des habilités, des attitudes afin d’être plus efficace au cours de l’accompagnement des personnes en difficultés existentielles et relationnelles.

Découvrir la façon d’être et de faire sur le plan thérapeutique au cours de cet accompagnement.

Contenus

La communication : modèles et principes de communicationLa relation d’aide : principes de Rogers, caractéristiques, limites, attentes, valeurs, l’utilisation de soi : implication, introspection

Observation : verbale et non – verbale

Le corps dans la relation : distance, le territoire, le non – verbal, le toucher

Les émotions dans la relation : la peur, la colère, la joie, l’anxiété, la tristesse

Attitudes facilitantes, non facilitantes dans la communication

L’écoute

Les étapes de la relation

Mode d'écoute dominant

Techniques de communication : reflet, synthèse, feed back, révélation de soi, message « je », confrontation, questions, silences.

L’entretien

Situations d’entretiens : accueil, anamnèse, contrat de soins, négociation, information, motivationnel...

 

Exercices.

Bibliographie

TOWNSEND M.C., et al, soins infirmiers, Psychiatrie et santé mentale, Ed du renouveau pédagogique, Québec, 2004

PHANEUF M., Communication, entretien, relation d'aide et validation, ed Chenelière, Montréal, 2002

GARNIER AM, MITRIOT M, BASTIN C., Psychiatrie et soins infirmiers, adolescents adultes, Lamarre, module 5, 1999.

COOK J-S., FONTAINE K-L., Soins infirmiers psychiatrie et santé mentale, Renouveau pédagogique, Canada, 1991.

HABER, LEACH, SCHUDY, Le nursing psychiatrique, HRW. Ltée, Montréal.

WILSON, KNEISL, Soins infirmiers psychiatriques, Renouveau pédagogique, Canada.

MASSEIX F., Guide des soins infirmiers en santé mentale, Editions hospitalières, 1998.

SALOME J., Relation d’aide et formation à l'entretien, Presses Universitaires de Lille, Paris, 1987.

CHALIFOUR J., La relation d’aide en soins infirmiers, Lamarre, Paris, 1989.

BIDEAUD J., HOUDE O., PEDINIELLI JL, L’homme en développement, PUF, PARIS, 1998.

WATZLAWICK P., HELMICK BEAVIN J., DON JACKSON D., Une logique de communication, Seuil, Paris, 1972.

Revues : Soins psychiatrie, Masson, Paris.

Méthodes d'enseignement et d'apprentissageCours magistraux
Travaux pratiques ou dirigés
EvaluationExamens oraux
Notes de coursOui
Langue(s) du coursFrançais

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