1ière Bachelier -Technologue de laboratoire médical
Psychologie
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| Crédits ECTS | 1 |
|---|---|
| Volume horaire (h/an) | 15 |
| Titulaire(s) | DELIEGE, Laura |
| Unité | Obligatoire |
| Période | Quad. 1 et 2 |
| Code | PARA-D_GBM0040/1 |
| Prérequis | Aucun |
|---|---|
| Objectifs | Expliquer quelques stratégies relationnelles permettant de s’intégrer auprès des collègues de travail et du patron. |
| Contenus | Principes de base de la communication : dire, ne pas tout dire, les niveaux de communication. L'empathie, l'écoute active. Principaux obstacles à la communication. Exprimer une demande. Prendre la responsabilité de son rôle relationnel. Les étapes de la communication non-violente. |
| Bibliographie | J. SALOME et S. GALLAND. Si je m’écoutais, je m’entendrais. Les Editions de l’Homme, 1990. THOMAS D'ANSEMBOURG. Cessez d'être gentil, soyez vrai! Les Editions de l'Homme, 2001. |
| Méthodes d'enseignement et d'apprentissage | Cours magistraux Travaux pratiques ou dirigés Exercices sur documents écrits. |
| Evaluation | Examens écrits |
| Notes de cours | Oui |
| Langue(s) du cours | Français |
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